A Bozelli
Comunicado de Privacidade de Dados da Bozelli Medicina e Saúde
A Bozelli Medicina e Saúde se compromete a respeitar os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados nas operações de tratamento dedados pessoais que realizar.
Escopo
Esse Comunicado de Privacidade fornece as pessoas que recebem nossos serviços, incluindo, mas não se limitando a, pacientes e seus responsáveis, aqui denominados, singularmente, “Titular de Dados”, informações importantes sobre como a Empresa lida com as suas Informações Pessoais.
A Empresa é o Controlador de dados(“Controlador”) e responsável por realizar o tratamento de suas Informações Pessoais.
Categorias das Informações Pessoais Tratadas
O tratamento de Informações Pessoais compreende as seguintes categorias:
- Informações pessoais (nome, nome social, gênero, data de nascimento, local de nascimento, CPF, R.G., nomes dos pais, nomes dos filhos, endereço, número de telefone, e-mail, estado civil, Cartão Nacional da Saúde;
- Informações relativas a contrato de trabalho (PIS, CTPS, cargo/posição, aposentadoria),formação/qualificação profissional e profissão;
- Informações sobre saúde (registro médico, informações de saúde necessárias ao atendimento para fins de prestação de serviço de assistência médico-hospitalar);
- Informações financeiras (carteirinha do plano médico, carteirinha do plano dental, informações sobre o plano de saúde, conta bancária, dados de pagamento, número de cartão de crédito);
- Informações sensíveis adicionais (dados genéticos, etnia, profissão).
Finalidade do Tratamento e Divulgação de Informações Pessoais
A Empresa irá usar ou, de outro modo, tratar Informações Pessoais:
- Informações Pessoais: para identificar e confirmar sua identidade para fins de atendimento, analisar eventuais cobranças por atendimentos realizados, comunicar sobre situações como presença em consultas e ou sessões de terapia, lançamento de programas de saúde e assuntos contratuais, administrar pesquisas de satisfação, opinião e promoções, atender solicitações e demandas dos próprios pacientes e/ou autoridades administrativas no cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais;
- Informações sobre saúde: para realizar análise técnica relativa a pedido de autorização de procedimento médico, gerar pareceres técnicos de médicos, dentistas, terapeutas, nutricionistas, psicólogos, fisioterapeutas, termos de consentimento sobre procedimentos invasivos, gerar indicadores de comportamento populacional, encaminhar pacientes para tratamento nas devidas especialidades médicas, para participar de programas de engajamento de saúde, avaliar a qualidade assistencial, analisar e realizar reajustes e precificação dos serviços/produtos comercializados;
- Informações financeiras: para identificar e confirmar a identidade do paciente e/ou seu responsável durante o atendimento, e realizar precificação dos serviços prestados, compartilhar com instituições financeiras para pagamentos, aplicação de créditos de reembolsos ou estornos;
- Endereços de Ip e cookies: A Bozelli pode coletar informações sobre seu computador, incluindo quando disponível, seu endereço de IP, tipo de sistema operacional, e de navegador. Ressaltamos que tais informações são apenas dados estáticos sobre os hábitos de navegação de nossos clientes e que não identificam qualquer usuário. Essas informações apenas nos ajudam a melhorar nosso website e aprestar um serviço melhor e mais personalizado como por exemplo: estimar o número de usuários, padrão de utilização, áreas mais acessadas em nosso website.
Você pode se recusar a fornecer esse tipo de informação, configurando seu navegador para recusar o armazenamento de cookies ou pode excluí-los de seu computador. Entretanto ao tomar tais iniciativas, você limita algumas funcionalidades de nosso website. Retenção de Informações Pessoais Informações Pessoais serão retidas apenas pelo tempo razoavelmente necessário para o cumprimento das finalidades de tratamento acima estabelecidas, de acordo com a legislação e regulação aplicáveis.
Segurança e Integridade de Informações Pessoais
A Empresa mantém medidas de segurança conforme Política de Gestão da segurança da Informação com diretrizes para salva guardar as Informações Pessoais contra perda, interferência, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. A Empresa também mantém procedimentos para ajudar a assegurar que tais Informações sejam confiáveis para o uso aos quais se destinam e também para que sejam corretas, completas e atualizadas.
Direitos
Os Titulares de Dados podem entrar em contato conosco através do e-mail fornecido no site para requerer confirmação da existência de tratamento, acesso a Informações Pessoais que possuímos a seu respeito, para corrigir inexatidões, incompletudes ou erros ou para requerer anonimização, bloqueio ou eliminação de suas Informações Pessoais, ou para revogar o consentimento eventualmente dado para a realização do tratamento, de acordo com a legislação aplicável.
Em caso de tratamento de Informações Pessoais realizado sob consentimento, este pode ser revogado a qualquer tempo, gratuitamente, embora a revogação possa causar impactos ou interromper a prestação de nossos serviços em seu favor.
Caso o Titular de Dados tome ciência de qualquer inexatidão ou caso ocorra alguma alteração em suas Informações Pessoais, deverá nos informar tais mudanças por meio do e-mail: lgpd@bozelli.com.br ou em nossas recepções, para que suas Informações Pessoais sejam atualizadas ou corrigidas.
Os Titulares de Dados têm os seguintes direitos com relação às suas Informações Pessoais: (i) confirmação da existência do tratamento; (ii) acesso às Informações Pessoais que possuímos a seu respeito; (iii) correção de Informações incompletas, inexatas ou desatualizadas; (iv) bloqueio ou eliminação de informações desnecessárias, excessivas ou tratadas em desacordo com os dispositivos legais; (v) portabilidade de Informações Pessoais, por meio de requerimento expresso, sujeito a sigilo comercial e industrial; (vi) eliminação de Informações Pessoais tratadas com fundamento no consentimento; (vii)informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos suas Informações Pessoais; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e as consequências desta recusa; e (ix) revogação do consentimento, todos os quais podem ser exercidos através dos mecanismos previstos no art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Divulgações Requeridas ou Permitidas pela Lei
A despeito de quaisquer outras previsões deste Comunicado, a Empresa pode divulgar ou, de outra forma, tratar Informações Pessoais, no contexto exigido ou permitido por lei, para fins de qualquer relatório de auditoria, ao qual a Empresa eventualmente esteja sujeita ou seja arrolada.
Informações de Contato
Os Titulares de Dados podem levantar quaisquer questões acerca do tratamento de Informações Pessoais por meio do contato com o nosso Encarregado pela proteção de dados: lgpd@bozelli.com.br
Data Protection Officer (DPO): Thais de Camargo Peres
Contato: lgpd@bozelli.com.br
Este é o segundo ano que tomamos vacina da gripe a Tetravalente e é excelente o atendimento e profissionais que sabem o que faz. Tratamento diferenciado e conhecimento na área de saúde. Indico.
Meu filho passa na clínica para atendimento com os pediatras, dentistas e também toma vacina, clínica completa em especialidades e infraestrutura, atendimento diferenciado e altíssima qualidade...adoro esse lugar, super recomendo.
Dr. Fabio é fantástico, nos dá todo o suporte em todos os momentos. A clínica é completa, alem de pediatras, conta com laboratório e dentistas. Recomendo para todos os pais, principalmente aos de primeira viagem!
Excelente clínica. Atendimento na recepção muito bom, funcionários sempre muito atenciosos e simpáticos. Estacionamento gratuito com manobrista. Fazemos acompanhamento com a Dra Juliana nefrologista, que além de ser uma ótima profissional, é uma médica muito atenciosa e querida!!!!
Posso te Ajudar?
